W sumie tytuł tego posta powinien raczej brzmieć: niesprawdzone sposoby na wypadnięcie z rynku po rocznej przerwie w pracy, ale co mi tam. Zaryzykuję.



I żeby nie było - nie zamierzam siedzieć z nogą założoną na nogę. Co więcej, rozpoczynam projekt życia, którego pogodzenie w początkowej fazie z pracą zawodową, może przerastać moje siły. Poza tym czy projekt życia nie zasługuje na to, aby poświęcić mu się chociaż przez ten rok w całości? Moim zdaniem jak najbardziej. W końcu wychowanie, a wcześniej urodzenie, potomka rodu, to nie lada wyzwanie. Więc tak, ten post będzie o tym jak nie wypaść z obiegu po urlopie macierzyńskim.

Czytaj, czytaj i jeszcze raz czytaj

Utrzymuj kontakty

Znajdź sposób na bycie aktywną

Jeśli to możliwe, do pracy wracaj stopniowo

Zazwyczaj rozpoczynając nowy projekt problem polega na niedoborze informacji. Klienci są oszczędni w słowa i wskazówki, uważając, że takie sformułowania jak "nowoczesny", "z efektem wow", "delikatny" i "przyjazny dla użytkownika" wystarczą nam do stworzenia strony jego marzeń. Zdarzają się jednak sytuacje odwrotne. Gdy informacji i inspiracji jest tak wiele, że wykluczają się wzajemnie.

I muszę się przyznać, że po części takiego klienta rozumiem. Sama urządzając moje mieszkanie zasypałam pinterestową tablicę inspiracjami, które w znacznej części się nawzajem wykluczają. Z jednej strony minimalizm i stonowana paleta barw, z drugiej oryginalne grafiki, mocne akcenty kolorystyczne i elementy vintage. Różnica polega na tym, że ja nie podejmuję działań w danym kierunku, do czasu aż moja wizja się nie wyklaruje.

Niektórzy klienci działają natomiast w takiej euforii, że zasypują mnie informacjami, z których próbujemy następnie wyłonić elementy, mogące tworzyć jedną wspólną całość. Niestety rzadko kiedy udaje się taki projekt zaakceptować przy maksymalnie dwóch podejściach do strony głównej. Przeważnie jest to minimum pięć różnych propozycji. Dlaczego?

Spośród jego propozycji, wybraliśmy opcje, które jednak najmniej mu się podobają

Pomysł nie ma racji bytu w tego rodzaju projekcie

Niespójność stylów

Wyobraźnia vs rzeczywistość

Podoba mi się, ale spróbujmy jeszcze tak ...

Pierwsze lekcje na temat tego, że wypowiadanie swoich myśli na głos nie zawsze niesie dobre skutki dostajemy na ogół w podstawówce. Wówczas dowiadujemy się, że powiedzenie Pani, że jest głupia może skutkować staniem w kącie, a czasami lepiej powiedzieć, że zapomniało się stroju na wf niż narobić sobie siary nie potrafiąc przeskoczyć przez kozła. Uczymy się kłamać i ważyć swoje słowa. I jak pierwszego zwolenniczką nie jestem (no chyba, że chodzi o powiedzenie koleżance, że jej nowa fryzura wcale nie jest taka dobra), to ogłada to coś czego brakuje wielu przedsiębiorcom.



Polski język wbrew pozorom jest naprawdę piękny. Pozwala wyrazić jedną myśl na wiele sposobów. Tym samym możemy powiedzieć: Jaki ten projekt jest beznadziejny! Zdjęcie w tle od biedy, kolory nijakie. lub Przedstawiona propozycja nie do końca wpasowuje się w moje gusta. Czy możemy wybrać inne zdjęcie w tle oraz zmienić kolory na nieco żywsze?.

Niestety 90% biznesmenów będących na pozycji klienta zmienia swój sposób wyrażania myśli na pierwszą formę. Piszę zmienia, bo ciężko mi uwierzyć, że w ten sam sposób rozmawiają ze swoimi klientami i nadal są na rynku.

Zawsze zastanawiam się czy to jak formułowane są uwagi jest wynikiem niedbalstwa, pośpiechu, brakiem kultury, wiedzy czy po prostu postawy "klient nasz pan". I czy naprawdę życie na nauczyło ich jeszcze, że poprzez bycie najzwyczajniej w świecie miłym, można dużo więcej załatwić niż przez pretensjonalne i roszczeniowe słowa rzucane jak do kumpla na podwórku.

Przejrzenie awwwardsów to jeden z moich rytuałów dnia powszedniego. I wcale nie chodzi o to, że te wszystkie strony są idealne - nie. Często dziwi mnie dlaczego w zestawieniu znalazła się strona, która nie jest dostępna w rozdzielczości 1366 x 768 px, stanowiącej 30% rynku. Bądź wygląda na niej tak źle, że ciężko ją oglądać, nie mówiąc o tym, żeby cokolwiek się z niej dowiedzieć. Jest tam jednak tyle inspirujących projektów, że ciężko tam nie wracać.




Boli jednak to, że tak rzadko pojawią się w tym miejscu dokonania polskich webdesignerów i developerów. I to wcale nie chodzi o to, że Polacy robią to gorzej niż na zachodzie. Chodzi o to, że mamy mniej ufnych, mniej otwartych, a za to bardzo zachowawczych klientów. Nie dziwne więc, że większość docenianiach polskich website'ów to głównie witryny samych agencji.

Najczęściej zaczyna się to tak:

Brief

Chcemy atrakcyjną, nowoczesną stronę, stworzoną przy użyciu najnowszych technologii dostosowującą się do urządzeń mobilnych.

Makietowanie

Co ja mam tutaj akceptować? Przecież tą są tylko jakieś szare kwadraty i lorem ipsum, które nawet nie wiem co znaczy. Aaaa. Taki będzie układ strony? No ok. Akceptuję!

Pierwszy projekt strony głównej

Dlaczego te zdjęcia są takie małe? O co w ogóle chodzi z tymi przyciskami tutaj? Te kolory są beznadziejne. Co z tego, że w logo mamy takie same? A czcionka czemu taka mała? Dajcie A, A+ i A-, żeby każdy mógł sobie sam ustawić wielkość. A tak w ogóle to dlaczego to się nie rusza i jak kilkam to nic się nie dzieje?

Drugi projekt strony głównej (zmienione rozmiary zdjęć i fontów, przestawione sekcje)

No teraz jest lepiej, ale zmieńmy jeszcze ten kolor tekstu na ciemniejszy i pogrubmy go. I napiszmy dużymi literami DOSTAWA ZA DARMO. Tu na dole i na górze pod menu. I w stopce jeszcze. A i logo większe i na środek.

Projekt wersja 123  (z pierwszym wspólne ma jedynie zdjęcie w tle na pierwszym ekranie i kolor menu)

No teraz jest idealnie! Akceptuję.

Kodowanie

Na projekcie wyglądało to całkiem inaczej! Dlaczego te czcionki są takie duże na moim komputerze? A u Zośki ten kolor to jest jaśniejszy. Ja chcę taki sam wszędzie. No ale jak to się nie da? Pan to w ogóle coś potrafi? I dlaczego na telefonie jak chcę wybrać z rozwijanej listy to mi się wyświetla inaczej niż na komputerze? To video w tle to tak będzie długo się ładować? A tak w ogóle to u Zenka strona w ogóle nie działa. Jak to jakiej przeglądarki używa? No Internet Explorer. Wersja? To one mają jakieś wersje? Ok, pisze, że 8.1. Ale że jak to nie będzie działać u Zenka? Co z tego, że 2% ludzi jeszcze używa tej przeglądarki. Dla nas każdy procent jest ważny!

Kiedy na końcu padnie słowa AKCEPTUJĘ, patrząc na wdrożenie po poprawkach klienta i pierwszych projekt zaproponowany przez agencję, można pobawić się w znajdź różnicę. Tylko odwrotnie - znajdź punkt wspólny.

Programiści to dość specyficzna grupa zawodowa. Krążą legendy, iż niewiele mówią i cały dzień spędzają przed komputerem w słuchawkach na uszach. Do tego, jeśli już otworzą usta, to wypływają z nich słowa, które ciężko zrozumieć. Tak, zdarzają się takie przypadki. A nawet jeśli spotkasz na swojej drodze bardziej towarzyskiego developera, nie znaczy to, że praca z nim będzie łatwiejsza. Oto 4 zasady, które zapewnią Ci dobre relacje i efekty pracy.

1. Nigdy, ale to nigdy nie nazywaj go/jej INFORMATYKIEM.

Informatycy na tym świecie chodzili jakieś kilkadziesiąt lat temu, kiedy na polibudy wszedł kierunek o tej śmiesznej nazwie. Tym mianem określają swoich wnuków babcie, którym ciężko wytłumaczyć, że ich praca nie polega na składaniu komputera z części. Więc jeśli nie chcesz wywołać ironicznego uśmiechu na twarzy kolegi, który mówi nie więcej jak "aha, widzę, że znasz się na branży", to lepiej unikaj tego słowa.

2. Nie ufaj programiście.

Niby bez zaufania wśród pracowników ciężko o dobrą współpracę, ale uwierz mi, że w tym przypadku brak zaufania to najlepsze co możesz zrobić dla projektu. Dlaczego? Bo u nich ZAWSZE DZIAŁA, u Ciebie i u klienta już niekoniecznie. Bo zapominają i gubią poprawki, które zleciłeś. Bo co 2 głowy to nie jedna, a co 2 razy sprawdzone ma 2 razy mniej błędów. A lepiej żebyś wyłapał je Ty, a nie klient.

3. Nie forwarduj maili

O tym pisałam już nie raz - twoja praca nie polega na przekazywaniu informacji, tylko na ich filtrowaniu, doprecyzowaniu i przetwarzaniu. To Ty odpowiadasz za kontakt z klientem, więc staraj się, aby informacja, którą otrzymuje programista była jak najbardziej konkretna i dostosowana do niego. Jesteś bowiem poniekąd tłumaczem - musi potrafisz przełożyć język programisty na język klienta i odwrotnie.

4. Jeśli to możliwe, nie przeszkadzaj mu w pracy

Kodowanie czy wdrażanie wymaga dużego skupienia. Wystarczy bowiem pominąć jeden znak, aby kod nie zadziałał. Więc im bardziej go rozpraszasz pobocznymi tematami, tym większe szanse na jego popełnienie. Staraj się zapewnić swoim ludziom jak najbardziej komfortowe warunki pracy, a jej wynik będzie lepszy ;)

Są takie chwilę, gdy masz ochotę wyjść z siebie i stanąć obok albo uderzyć go w twarz. Bo się spóźnia z odpowiedzią, a potem wymaga na już, wiecznie narzeka, przeczy sam sobie albo co gorsza - obraża ciebie lub twoją pracę, podważa twoje kompetencje. Jak wyjść z tej sytuacji z twarzą nie tracąc przy tym pracy, ale i szacunku dla samego siebie i klienta przy okazji (w końcu jakby nie patrzeć to część jego pieniędzy trafia do twojej kieszeni)?


Osobiście należę do osób bardzo impulsywnych i emocjonalnych. Wyprowadzenie mnie z równowagi naprawdę nie jest trudne. Dlatego podczas pracy z klientami musiałam nauczyć się radzić sobie ze swoją wybuchowością. Wprawdzie nie opanowałam jeszcze w pełni tej sztuki w relacjach na żywo (podczas rozmowy telefonicznej lub face to face), ale radzenie sobie z @#$**!! mailami mam w małym palcu. Oto kilka sztuczek, które nie tylko obniżą twoje ciśnienie po nieprzyjemnej wiadomości, ale także podniosą je twojemu rozmówcy - bez szkody dla ciebie.

1. Dziesięć głębokich oddechów i rzucenie mięsem

2. Muzyka jest lekiem na wszystko

3. Dopiero teraz możesz odpowiedzieć

4. Jestem oazą spokoju.Pierdolonym kurwa zajebiście wyciszonym kwiatem lotosu na zajebiście spokojnej tafli jebanego jeziora.

5. Jeśli nadal ci nie przeszło...

Powodów przejęcia projektu od innego PM-a może być mnóstwo: choroba, dłuższy urlop, zmiana pracy, złe relacje z klientem, natłok obowiązków czy projektów. To tylko jedne z licznych okoliczności, które mogą doprowadzić do tego, że musisz zaopiekować się czyimś projektem. Jak poradzić sobie z zagrożeniami, które to ze sobą niesie?

Grunt to pozytywne nastawienie

Pytaj, pytaj i jeszcze raz pytaj

Zdobądź zaufanie

Nie bój się wprowadzać zmian

Mało kto świadomie wybiera zawód Project Managera. Słyszeliście, aby jakiś przedszkolak mówił: "Jak będę duży to chcę zostać kierownikiem projektów!"? Project Managerem po prostu się staje. Ścieżka zawodowa prowadząca do tego stanowiska bywa bardzo zawiła. Zwłaszcza kiedy twoim celem jest praca w międzynarodowej korporacji. Dla chcącego nie ma jednak rzeczy niemożliwych!


Project Mangerzy potrafią naprawdę dobrze zarabiać. Według portalu wynagrodzenia.pl mediana wynosi blisko 7 tys. zł brutto (próba 4649). Wydaje się to całkiem okrągłą sumką. Niestety, aby nasze wynagrodzenie równało się tej kwocie, musimy mieć co najmniej 5 lat doświadczenia na stanowisku. Do tego znajomość praktyk, najlepiej potwierdzoną certyfikatem. Oczywiście nie bez znaczenia jest także miejsce zamieszkania. Największe kwoty padają bowiem w stolicy. Co zatem zrobić, aby rozpocząć swoją przygodę z zarządzaniem projektów?

Opcja nr 1 - Od specjalisty do PM-a

Opcja nr 2 - od stażysty do seniora

Co zrobić, aby zwiększyć swoje szanse w walce o stanowisko w dużej firmie?

Języki

Wykształcenie

Referencje i kontakty

Od dzieciństwa wpaja się nam, że kłamstwo to coś złego. Z wiekiem uświadamiamy sobie jednak, że czasami warto wybrać je zamiast prawdy. Przekonują nas o tym nawet bajki - pamiętacie scenę z Shreka 2, kiedy dzięki długiemu nosowi Pinokia, Shrek, Kot i osioł uciekli z więzienia? Kiedy zatem warto okłamać klienta, a kiedy lepiej tego nie robić?

screen z filmu Shrek 2

Kłamstwo #1 - Jesteśmy prestiżową agencją działającą na rynku międzynarodowym.

Kłamstwo #2 - Twoja aktualna strona jest całkiem nie zła, ale może być jeszcze lepsza!

Kłamstwo #3 - Wszystko idzie zgodnie z harmonogramem. Na pewno zdążymy na czas!

Kłamstwo #4 - Przepraszam za brak kontaktu, ale mój telefon wpadł do toalety, a komputer spłonął w pożarze.

Kłamstwo #5 - Jak to przelew nie doszedł? Przecież wysłałam go 3 dni temu.

Kłamstwo #6 - Do użycia tego koloru zainspirował nas charakter Państwa marki - silnej, niezależnej, popularnej.

Kłamstwo #7 - Niestety wdrożenie tej funkcjonalności nie jest wykonalne.

Kłamstwo #8 - Robiliśmy to już setki razy!

Kłamstwo #9 - W naszej agencji pracują specjaliści z wieloletnim doświadczeniem.

Kłamstwo #10 - Specjalizujemy się w technologiach ....

Po zerwaniu z niedawną miłością zazwyczaj przychodzi taki moment, że zastanawiamy się dlaczego to zrobiliśmy. Przecież on był taki kochany - gotował (robił jajecznicę w sobotę rano raz w miesiącu), sprzątał (wynosił kubki do zlewu), kupował prezenty (dezodoranty były 2 w cenie 1) i rodzice go lubili (przynajmniej głośno nie wyrażali swojej dezaprobaty). W niepamięć odchodzą porozrzucane skarpetki na każdym kroku, kłótnie podczas których leciały talerze i jego skoki w bok. Nasza pamięć jest wybiórcza. Wymazując z niej jednak przykre momenty, nie sprawimy, że się "oddarzą". Co więcej przy podobnej sytuacji najpewniej znów popełnimy ten sam błąd.

Co powinna zawierać czarna księga?

Na początku pracy w nowym miejscu, na nowym stanowisku każdy popełnia błędy. I nie jest to nic strasznego. Ważne jednak żeby się na nich uczyć i wyciągać wnioski. Oto kilka najczęściej popełnianych błędów, które zaobserwowałam u siebie i innych początkujących project managerów.

1. Król Forward I

źródło: http://workwankers.com/

2. Klapki na oczy

Pamiętasz jak w dzieciństwie zasłaniałeś oczy i myślałeś, że jesteś niewidzialny? Mam złe wieści - wszyscy cię widzieli. To samo tyczy się problemów w projekcie. Bagatelizowanie ich, czy wręcz udawanie, że ich nie ma, nie sprawi, że znikną.

Jak robić to dobrze?

Nie ignoruj problemów zgłaszanych przez zespół, a tym bardziej nie ukrywaj ich przed klientem. Oczywiście nie musisz lecieć do niego z każdą pierdołą, ale gdy wiesz, że rozwiązanie może zająć więcej czasu niż macie na to przeznaczone, uprzedź klienta. I nie ściemniaj! On dobrze wie, kiedy kłamiesz. Słyszał te teksty już po setki razy.

3. Poganiacz

źródło: http://workwankers.com/

4. Obiecanki cacanki, a klient wk**wiony.

5. Panikarz

źródło: http://workwankers.com/

6. Łapiesz pięć srok za ogon

7. Wstydniś.

8. Komendant

Praca z programistami bywa niełatwa. Zwłaszcza, gdy nie posiadasz wykształcenia informatycznego. Te ścisłe umysły, które potrafią połapać się w ciągu kolorowych znaków na czarnym ekranie, mają swój własny język (na lekcje zapraszam tutaj), sposób pracy i poczucie humoru. Trzeba nauczyć się z nimi współpracować. Aby ta współpraca układała się pomyślnie, warto wiedzieć jak zgłaszać błędy, tak aby nie zostać obrzuconym mięsem.

1. Pamiętaj kto jest specjalistą.

2. Zawsze podawaj parametry urządzenia

3. Dodawaj screeny i filmiki, podawaj linki.

Kiedy zamkniemy etap projektowania, kodowania i wdrożenia jesteśmy zazwyczaj już tak zmęczeni projektem, że najchętniej po usłyszeniu od developera słowa "skończyłem!" podpięlibyśmy domenę i puścili stronę w eter. W ten sposób zrzucilibyśmy jednak na siebie potok telefonów i e-maili. O czym więc warto pamiętać zanim nasza strona stanie się publiczna?

1. Testowanie raz jeszcze

2. Metadane

3. No-index, no-follow

4. Dane do serwera i domeny

O dane najlepiej prosić klienta zaraz na początku projektu. Przed planowanym przeniesieniem warto sprawdzić czy są one poprawne. Tak, aby taka błahostka jak literówka w haśle czy loginie nie spowodowała opóźnienia w starcie.

źródło: http://www.webdesignerdepot.com/

5. Lorem ipsum i inne przykładowe treści

Podczas sprawdzania poprawności działania naszej www zazwyczaj dochodzi do wstawiania przykładowych artykułów, tworzenia użytkowników typu miś Yogi oraz dodawania zdjęć traktorów bądź lodów niekoniecznie związanych z tematyką strony. Pamiętaj, aby przed uruchomieniem finalnej wersji usunąć je wszystkie z bazy.

6. Przeniesienie bazy

Jeśli twój projekt nie jest pierwszą wersją danej strony, zapewne klient zażyczył sobie przeniesienie bazy danych. Upewnij się zatem, że baza którą przeniosłeś jest aktualna (klient nie wprowadzał w niej żadnych zmian od tego czasu), gdyż późniejsze jej odzyskanie może sprawić liczne problemy. Zwłaszcza gdy zawiera ona tysiące plików.

7. Linki

Po podpięciu domeny sprawdź czy nigdzie nie pozostały stare linki odwołujące do plików zamieszczonych na poprzednim serwerze pod inną domeną. Dzięki temu unikniesz nieładujących się obrazków oraz przekierowań na testowy serwer.

8. Formularze

Zanim trafiłam do agencji interaktywnej przez ponad 3 lata łącząc studia z pracą, pracowałam w galeriach handlowych. Przeszłam przez naprawdę różne branże - gastronomię, rozrywkę, dekorację wnętrz, odzież. I w żadnym bądź razie nigdy nie pomyślałam o tym czasie jako o straconym. Wręcz przeciwnie, uważam, że dzięki tym doświadczeniom jestem lepszym PM-em. Dlaczego?

1. Klienci wszędzie są tacy sami

2. Dobry sprzedawca sprzeda drzewo w lesie

3. Praca zespołowa

4. Systematyczność, odpowiedzialność, samodzielność i organizacja czasu

Do jednych z najtrudniejszych zadań Project Managera zalicza się organizacja pracy własnej oraz pracy innych. Przy natłoku projektów, zadań, telefonów i e-maili, nie trudno wpaść w stan zagubienia. Co więc robić, aby zredukować dawkę stresu i zwiększyć produktywność?

1. W piątek rób plan na najbliższy tydzień.

2. Trzymaj się planów

3. Do planowania używaj aplikacji.

4. Kalendarz to twój przyjaciel

Dzisiaj rozpoczynamy ostatnią naukę języka agencyjnych korytarzy. Tych, którzy nie stawili się na dwóch poprzednich, zapraszam na lekcję pierwszą i drugą. Wykład rozpoczniemy od literki O.

O jak onepage

P jak paralaxa

R jak research

S jak sidebar

T jak TBC

U jak UX

W jak Wordpress

Czytelnicy poprzedniego postu wiedzą, jak ważny jest sposób w jaki dostarczamy projekt do klienta. Jednym z moich ulubionych narzędzi ułatwiających przebrnięcie przez etap graficzny jest Invision. Co więcej, autorzy aplikacji nieustannie dbają o jej ciągły rozwój, dzięki czemu z tygodnia na tydzień staje się ona jeszcze lepsza, a jej funkcje wykraczają już szeroko poza to co oferuje nam choćby proste Symu.co. Co czyni ją jednak moją faworytką? Ano fakt, że jest w wersji free jedynym ograniczeniem jest liczba aktywnych projektów (max. 1) bez obcinania funkcjonalności. A tych jest naprawdę sporo!



Nie oszukujmy się - Invision było robione z myślą o grafikach, freelancerach. Jego podstawową zaletą, uwielbianą z resztą przez mojego designera, jest synchronizacja z Photoshopem, która pozwala na sprawne wprowadzanie zmian i dodawanie nowych widoków.  Od początku istnienia aplikacja jednak bardzo się rozwinęła (i robi to nadal!), więc teraz jest doskonałym narzędziem do pracy zespołowej.

Jako Project Manager uwielbiam Invision głównie z jednego powodu: doskonale sprawdza się przy wymianie komunikacji między klientem, PM a grafikiem. Możliwe jest to przede wszystkim dzięki współdzieleniu i udostępnianiem projektu. Czym różnią się te dwie opcje między sobą?

Współdzielenie projektu w Invision

Współdzielenie przeznaczone jest dla członków zespołu, których grafik dołącza do swojego projektu. Members mają dostęp do wszystkich widoków w projekcie, którymi mogą dowolnie zarządzać - archiwizować, zmieniać ich status, udostępniać. W tym tygodniu autorzy Invision dodali nową funkcję - Work flow. Zbliżone do trello narzędzie pozwala jeszcze sprawniej zarządzać projektem. Oczywiście team ma także przeznaczone specjalnie dla niego rodzaje komentarzy (więcej o tym niżej).

Udostępnianie projektu w Invision

Najważniejszą część aplikacji są jednak tryby, po między którymi możemy przełączać się na konkretnym widoku.

1. Tryb podglądu / preview mode

2. Tryb budowania / build mode

3. Tryb komentarzy / comment mode

Wyobraź sobie, że dostajesz od ukochanego wasze wspólne zdjęcie opatrzone w piękną drewnianą ramkę, owinięte papierem i przewiązane wstążeczką wraz z karteczką, że jest to jedne z jego najpiękniejszych wspomnień. Jest Ci miło, prawda? A jakbyś się czuł/-a gdyby dał Ci do ręki to samo zdjęcie wydrukowane na domowej drukarce mówiąc "masz"?



To samo tyczy się dostarczania projektu do klienta. Zwłaszcza pierwszego - strony głównej, prototypu. Nawet najlepszy projekt grafika jest bowiem bezbronny wysłany w .jpg albo co gorzej .psd (tak, nie wszyscy mają photoshopa) jako załącznik do maila o treści: "W załączniku projekt strony głównej. Pozdrawiam" (oczywiście może być jeszcze gorzej, możesz nie napisać nawet tego i wysłać e-mail bez tematu). Jak więc zrobić to dobrze?

1. Pokaż swój projekt w przeglądarce/na urządzeniu mobilnym

2. Stwórz historię

3. Zakończ e-mail call to action.

W jednej z pierwszych części cyklu omawiałam trello, pozwalające na kontrolowanie statusu projektu. Podobną funkcję pełni basecamp, który był pierwszym system z jakim miałam styczność jako Project Manager. Dzięki kilku swoim opcjom, w odróżnieniu od trello, może zastępować także e-mail w komunikacji z klientem.

Aktywności w basecampie

W basecampie wyróżnić możemy 2 rodzaje aktywności:

• dyskusje
• zadania.

Dyskusje

Zadania - to do

Basecamp w komunikacji z klientem

Inne zalety basecampa

• Dostosowany do urządzeń mobilnych - zarówno w wersji przeglądarkowej jak i jako aplikacja, bez połączenia z internetem nie możemy jednak zdziałać zbyt wiele;
• Wyszukiwarka - sprawne wyszukiwanie hasłowe projektów, zadań, plików i osób;
• Files - osobna zakładka dla wszystkich plików wrzucanych we wszystkich wątkach i zadaniach w projekcie; opcja dodawania plików bez tworzenia dyskusji lub to do;
• Events - kalendarz zadań z opcją dodawania terminów niezwiązanych z projektem;
• Latest project updates - sekcja ostatnich aktywności w projekcie;
• Progress - historia życia projektu pokazana na osi czasu;
• Podgląd aktywności i zadań przypisanych do konkretnych użytkowników.

Wady basecampa

Brief to drogowskaz prowadzący do sukcesu. Jeśli jest dobrze postawiony i skonstruowany doprowadzi was i wasz zespół prosto do celu i sprawi, że wszyscy uczestnicy projektu na końcu drogi będą zadowoleni z efektu (oczywiście między startem a finishem mogą zdarzyć się jeszcze wyboje, ale o nich innym razem). Dlatego warto przyłożyć się do tego, aby był on jak najwyższej jakości.

Typ klienta a brief

Typ 1 - Uczony urzędnik

Typ 2 - Powściągliwy zagubiony

Typ 3 - Zdradliwy wielbiciel

Typ 4 - Kopista

Rola PM'a a brief

Jak się do tego zabrać? Dobierz odpowiednią metodę w zależności od typu klienta.